Politique de confidentialité
Comment Ardès SRL traite vos données personnelles, conformément au RGPD.
Responsable du traitement
Ardès SRL, Avenue des Traquets 104, 1160 Bruxelles — TVA BE 0422.813.102.
Contact : info@ardes-elec.be · +32 2 675 20 13.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez : via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du chantier, contenu de votre message), lors d’une commande dans la boutique (données de facturation et de livraison) ou dans le cadre de l’exécution d’un chantier. Nous ne collectons aucune donnée sensible.
Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes et établir des devis (mesures précontractuelles), exécuter nos prestations et les facturer (exécution du contrat), et respecter nos obligations légales, notamment comptables et liées aux dossiers de réception RGIE (obligation légale). Nous n’envoyons pas de communications commerciales sans votre accord et ne vendons jamais vos données.
Destinataires
Vos données sont accessibles à notre équipe et à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires, notamment l’hébergeur de ce site (Odoo S.A., hébergement dans l’Union européenne). Elles peuvent être communiquées aux organismes de contrôle agréés lorsque la réception d’une installation l’exige.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées au maximum 2 ans. Les données liées à un chantier ou à une facture sont conservées pendant les délais légaux applicables (7 ans pour les pièces comptables) et le temps des garanties en cours.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement ou demander la portabilité de vos données. Il suffit de nous écrire à info@ardes-elec.be. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : www.autoriteprotectiondonnees.be.
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Sécurité
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Dernière mise à jour : août 2026.